Politica di spedizione
Grazie per aver scelto di fare acquisti da Nuvora Fashion.
Di seguito trovi le condizioni applicabili alla nostra politica di spedizione.
Da In Nuvora Fashion ci impegniamo a fornire informazioni chiare e trasparenti sui tempi di elaborazione e consegna. Pur lavorando in modo efficiente, siamo un team dedicato che cerca continuamente di ottimizzare.
Come effettuare un ordine
Per motivi di sicurezza non accettiamo ordini telefonici. Segui i passaggi sottostanti per effettuare un ordine:
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Vai alla pagina del prodotto che desideri ordinare.
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Seleziona la quantità desiderata e clicca su “Aggiungi al carrello”.
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Crea un account o accedi al tuo account esistente.
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Controlla o inserisci il tuo indirizzo di spedizione e i dati di pagamento durante il checkout.
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Completa l’ordine confermando i dati e completando il pagamento.
Costi di spedizione e tempi di consegna
| Metodo di spedizione | Tempi di elaborazione (lun–ven) | Tempi di consegna (lun–ven) | Spese di spedizione |
|---|---|---|---|
| Spedizione gratuita | 1 – 3 giorni lavorativi | 4 – 9 giorni lavorativi | Gratuito |
Orario di chiusura ordini: 17:00 (GMT+01:00) Ora standard dell’Europa centrale (Amsterdam)
Panoramica elaborazione e consegna
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Orario di chiusura ordini: 17:00 (GMT+01:00) Ora standard dell’Europa centrale (Amsterdam)
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Tempi di elaborazione: 1 – 3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)
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Tempi di consegna: 4 – 9 giorni lavorativi (lunedì-venerdì)
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Tempo di consegna stimato totale: 5 – 12 giorni lavorativi (elaborazione + spedizione)
Attualmente consegniamo nei seguenti paesi: Paesi Bassi, Belgio, Germania, Francia, Italia, Spagna, Svizzera, Regno Unito, Canada e Stati Uniti. I tempi di consegna per ordini internazionali possono variare leggermente a seconda della destinazione e di eventuali procedure doganali.
I nostri partner di spedizione
Collaboriamo con partner di spedizione affidabili, tra cui:
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Australia Post
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StarTrack
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DHL Express
Tracking
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail con un numero di tracking. Puoi seguire il tuo ordine tramite:
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Il link “Visualizza stato ordine” nella conferma di spedizione via e-mail.
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Inserendo il tuo numero di tracking sul sito del corriere (come Australia Post o DHL Express).
Attenzione: i pacchi rifiutati o non ritirati non verranno rispediti né rimborsati. Consulta la nostra politica di reso per maggiori informazioni.
Indirizzo errato
Controlla attentamente il tuo indirizzo di spedizione prima di effettuare l'ordine. Non siamo responsabili per spedizioni che non possono essere consegnate a causa di un indirizzo errato. Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato, rimborseremo l'importo dell'ordine esclusi i costi di spedizione. Dovrai quindi effettuare un nuovo ordine.
Modifica indirizzo
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi richiedere una modifica dell'indirizzo contattando il nostro servizio clienti tramite
Support@nuvora-fashion.com
Una volta che un ordine è stato spedito, non possiamo garantire che l'indirizzo possa ancora essere modificato.
Dati di contatto
Nome del negozio: Nuvora Fashion (parte di New Global Vision Commerce B.V.)
Indirizzo di corrispondenza: Hemelvuur 11, 3454 SP De Meern, Utrecht, Nederland
E-mail: Support@nuvora-fashion.com
Telefono: +61 4 7654 32120
Ci impegniamo a rispondere alle e-mail entro 24 ore.
Orari di apertura del servizio clienti
Lunedì a venerdì: 09:00 – 21:00
Sabato/Domenica: 09:00 – 18:00